Política de Envíos

En Talabartería San Miguel trabajamos para que tus productos lleguen de manera segura y en el menor tiempo posible. Todos nuestros pedidos son preparados y empacados cuidadosamente antes de ser enviados.

📦 Procesamiento de pedidos

Los pedidos son procesados dentro de (1–3 días hábiles) después de confirmar el pago.

Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás la información de seguimiento correspondiente, cuando este servicio esté disponible.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados a partir del siguiente día hábil.

🚚 Envíos nacionales

Realizamos envíos a diferentes ciudades y municipios de Colombia.

El tiempo estimado de entrega es de (2–7 días hábiles), dependiendo de la ciudad de destino, la transportadora y las condiciones de cada envío.

El costo del envío será calculado y mostrado durante el proceso de compra, según la ubicación y las características del pedido.

Transportadora(s) utilizada(s): (nombre de la transportadora o transportadoras).

🌎 Envíos internacionales

También ofrecemos envíos internacionales a (países o regiones a los que realizan envíos).

Los tiempos de entrega internacionales pueden variar dependiendo del país de destino, la transportadora, los procesos aduaneros y otros factores fuera de nuestro control.

Los impuestos, aranceles, tarifas de importación u otros cargos establecidos por las autoridades del país de destino (son responsabilidad del comprador / están incluidos en el precio del envío).

📍 Información de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la información necesaria para la entrega, incluyendo:

• Nombre completo

• Dirección

• Ciudad

• Departamento/Estado

• Código postal, cuando corresponda

• Número de teléfono

• Cualquier otra información requerida por la transportadora

Si se proporciona una dirección incorrecta o incompleta y el pedido debe ser reenviado, (indicar quién asumirá el costo del nuevo envío).

🔎 Seguimiento del pedido

Cuando el servicio de envío incluya número de seguimiento, este será proporcionado al cliente a través de (correo electrónico / WhatsApp / mensaje de texto / otro medio).

Puedes comunicarte con nosotros si necesitas ayuda para consultar el estado de tu envío.

📧 Correo electrónico: sanmiguelcueros@gmail.com
📱 Contacto: (número de WhatsApp o teléfono)

⚠️ Retrasos en los envíos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por situaciones como condiciones climáticas, temporadas de alta demanda, días festivos, dificultades logísticas, problemas de transporte, procesos aduaneros u otras circunstancias ajenas a Talabartería San Miguel.

Una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa transportadora, los tiempos de tránsito dependen directamente de esta.

📦 Pedidos recibidos con daños

Si recibes un paquete visiblemente deteriorado o con señales de daño, te recomendamos (rechazar la entrega / recibirlo y tomar fotografías antes de abrirlo) y comunicarte con nosotros lo antes posible.

Para reportar un inconveniente relacionado con el envío, escríbenos a:

sanmiguelcueros@gmail.com

Incluye tu número de pedido, fotografías del paquete y del producto, y una descripción del problema.

🏠 Entregas no realizadas

Si la transportadora no puede entregar el pedido debido a ausencia del destinatario, dirección incorrecta, información incompleta u otra circunstancia atribuible al cliente, (indicar qué procedimiento seguirá la tienda y quién asumirá los costos adicionales).

📬 Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestros envíos, puedes comunicarte con nosotros:

Talabartería San Miguel
📧 sanmiguelcueros@gmail.com
📱 (Teléfono / WhatsApp)
📍 (Dirección)
🌎 (Ciudad, Departamento, Colombia)

Última actualización: (fecha)